Site médical - Cabinets et médecins

R- Quelques chiffres : le nombre d’internautes en France approche les 25 millions (moins de 10 millions en 2001). Près de 30% du trafic total est généré par les moteurs de recherche... L’utilisation d’Internet en lieu et place des annuaires-papier et des annuaires professionnels classiques est déjà bien avancée. Renseigner, communiquer, être trouvé, gagner en efficacité et en temps passe aujourd’hui par Internet.

Q- Quels usages d’Internet pour une profession médicale ?

R- Internet offre de multiples possibilités, du simple site d'information aux applications en ligne. A minima, un site permet d’être trouvé par de nouveaux patients et de mettre à disposition tous les renseignements pratiques (heures de consultation, heures d’ouverture, urgences, planning, absences, infos...). Ces informations sont disponibles en permanence et sont consultées sans que vous soyez dérangé. De même, les formulaires permettent de limiter les appels téléphoniques (demande de contact via le site). D’autres aspects pourront intéresser beaucoup de praticiens : mettre en ligne des informations et conseils, des comptes-rendus, laisser des fiches pratiques en téléchargement, disposer d'espaces en accès restreint, renvoyer vers d’autres sites, etc.

Q- Quelles sont les différentes alternatives pour créer un site Internet ?

R- Le degrés de technicité mis en oeuvre permet de différencier trois cas de figures (du "bidouillage" à l'application professionnelle) :
- La création « système D ». Il faut maîtriser, à minima, le langage HTML, un générateur simple et les scripts. C'est la technique la plus rudimentaire. Le temps passé est important pour un résultat qui a peu d’intérêt aujourd’hui. Vous devrez gérer les aspects techniques et administratifs : achat du nom de domaine et hébergement du site.
- Le recours à une « Web Agency ». Ceci devrait permettre d’obtenir un résultat « pro ». Le résultat dépendra du professionnalisme de vos interlocuteurs. Toutefois, dans le cas d’un site classique, la mise à jour des informations nécessitera l'intervention du prestataire sur le code source.
- Le développement d’un site « dynamique » (programmation associée à des bases de données). Ceci constitue la solution professionnelle la plus efficace. Vous gérez directement et simplement les informations en ligne au travers d'une plateforme d'administration. Votre site devient un véritable outil de travail.

Q- Toutes les offres internet sont-elles équivalentes ou « acceptables » ?

R- Internet est un domaine où des compétences " variées" co-existent. Les non-initiés ont parfois du mal à s'y retrouver ! Du « bidouillage » à l’application actualisable en temps réel, il n'y a rien en commun : les techniques mises en oeuvre sont totalement différentes. Certaines réalisations se limitent à une simple mise en page et justifient difficilement un coût, aussi faible soit-il. En surfant sur Internet, un constat s’impose : mieux vaut s’abstenir plutôt que de mettre en ligne un site qui dessert votre image ou n’est pas consulté.

Q- Est-il possible de mettre à jour son site internet, en temps réel ?

R- La simplicité des mises à jour dépend des technologies mises en œuvre. Dans le cas d'un site "classique", les informations sont figées. Toute mise à jour demande une intervention sur le code source, intervention généralement réalisée par les concepteurs du site. Dans le cas d'un site« dynamique», la mise à jour en temps réel est prévue par l'application : vous pouvez modifier les informations directement, à tout moment, depuis votre ordinateur. Vous êtes totalement autonome et vous intervenez sur le serveur en temps réel.

Q- Quelle est la différence entre un site classique et un site « dynamique »

R-Techniquement, un site classique s’apparente à une mise en page d’éléments alors qu’un site dynamique est une application : la programmation utilise des informations provenant d’une base de données et génère la présentation en ligne. Un site classique permet de présenter des données figées. Il peut s'avérer rapidement obsolète si les informations évoluent. Il faudra contacter les créateurs du site pour toute modification.
A l’inverse, un site « dynamique » présente des données qui sont modifiables à tout moment : vous agissez directement sur le serveur, de n’importe où. Ce type de site permet de disposer d'un outil de communication et de travail sans équivalent.
La technicité mise en œuvre est totalement différente dans les 2 cas : code HTML ou générateur de code HTML pour les sites classiques , programmation (Java, PHP, ASP, etc.) associée à des SGBD (Bases de données) pour les sites dynamiques.

Q- Faut-il un accès Internet personnel pour avoir un site ? (Quel coût, Quel accès ?)

R- En théorie, non. Les mises à jour et consultations du site se font depuis n’importe quel PC relié à internet. Nous vous conseillons néanmoins d’avoir un accès internet. Les offres se multiplient et les coûts baissent. L’ADSL (20 à 45 euro mensuels) permet d’être connecté en permanence, à haut débit, pour un coût forfaitaire et sans bloquer la ligne téléphonique. En liaison classique (RTC), des forfaits mensuels sont proposés pour des coûts très faibles (à partir de quelques euro).

Q- J’aimerais utiliser Internet pour mettre à disposition divers documents, certains privés, est-ce possible ?

R- Seul un site dynamique vous offre cette possibilité de façon simple : il suffit de choisir les documents, photos ou fichiers sur votre ordinateur ! Vous pouvez créer des rubriques d'informations, des diaporamas commentés, des espaces d'échange, ou laisser des fichiers en téléchargement (compte-rendu, etc.). Ces informations peuvent être placées en accès libre ou bien dans un espace sécurisé : seules les personnes disposant des codes d'accès pourront entrer dans cet espace.

Q- Faut-il une formation pour mettre à jour, sans aide, le site Internet ?

R1- Pour un site classique : toute mise à jour passe par une intervention sur le code source, ce qui demande des connaissances ou l'intervention des créateurs du site.
R2- Pour un site dynamique : la mise à jour est prévue par l'application. Elle est extrêmement simple et ne nécessite pas d’apprentissage, tout est géré en direct. Vous saisissez vos données via des interfaces de saisie, vous choisissez les documents à mettre en ligne (Word, Excel, photos, etc.) et vous validez ! C'est tout. Nos offres prévoient un accompagnement. Aucune connaissance n'est nécessaire (faites un essai sur ce site : bouton jaune "ADMINISTRATION").

QUESTIONS RELATIVES A L’OFFRE PROPOSÉE

Q- Votre offre correspond-elle à un site classique ?

R- Non. Il s’agit d’un site « dynamique ». Les données sont actualisables à tout moment, depuis votre PC. Le site évolue en fonction de vos besoins : renseignements pratiques concernant le cabinet, diffusion d’informations, actualités, plages horaires, absences, documents à télécharger, liens vers d’autres sites, espaces sécurisés, ... Vous maîtrisez totalement le contenu, ce qui vous permet de communiquer, d’exister et d’être trouvé sur Internet.

Q- Que comprend l’offre exactement ?

R- Il s’agit d’une offre globale, avec prise en charge de « A à Z » : votre adresse internet avec votre messagerie (compte email avec nombre d’adresses « alias » illimité), votre site internet dynamique avec plate-forme d’administration sécurisée pour modifier directement vos informations, mise en ligne, prise en main/assistance, hébergement et maintenance du site... Tout est compris ! Vous testez et validez le site avant de vous engager.

Q- Quels sont les autres frais à prévoir (au-delà de la réalisation) ?

R- Tous les frais sont couverts par les formules proposées, aucun autre frais n'est à envisager. Suivant la formule choisie, l'abonnement ou la maintenance couvrent notamment les frais annexes : hébergement, messagerie, maintien du site, maintien des parties dynamiques, renouvellements annuels... Vos mises à jour, aussi nombreuses soient-elles, n'engendrent aucun frais supplémentaire. Pas d'imprévu ! A vous de moduler l’offre de départ si nécessaire : vous pouvez ajouter des options si vous le souhaitez, dans tous les cas vous maîtrisez votre budget au départ, sans risque de surprise.

Q- Est-il possible de posséder son propre nom de domaine (Ex. : cabinet-Levalois.com) ?

R- Oui. Nos offres comprennent toutes, à minima, votre adresse internet personnalisée et une messagerie associée. Un nom de domaine définitif, vous appartenant, peut être utilisé pour votre site. A votre convenance.

Q- Je voudrais une messagerie au nom du cabinet, avec plusieurs adresses, comment faire ?

R- Vous pouvez disposer de comptes emails pour le médecin et/ou pour le cabinet. Un compte email (« boite à lettres ») peut recevoir autant d’adresses que vous le souhaitez. La configuration de la messagerie est à définir en fonction de vos souhaits. Nous effectuons les créations des comptes et adresses.

Q- Quelle est la procédure pour actualiser mes informations et mettre à disposition des documents, via le site ?

R- La mise à jour est extrêmement simple : depuis votre ordinateur, vous accédez à la plateforme d'administration via Internet (accès sécurisé), et vous modifiez directement les informations présentes sur le site. Pour les documents à télécharger : vous pointez et cliquez sur le document stocké sur votre ordinateur... c'est tout ! Le fonctionnement est simple et efficace ; vous êtes immédiatement autonome ! Un suivi est prévu. Testez ce point sur le site démo (bouton jaune "ADMINISTRATION").

Q- Le coût d'un site dynamique avec administration directe, sans limitation du nombre d’informations, doit être très élevé ?

R- Non. Le coût global n’est pas supérieur à un site classique pour des possibilités qui n’ont effectivement rien à voir ! L'offre est ici ramenée à un simple abonnement, ce qui évite tout risque lié à un investissement trop élevé au départ et vous garantit une maintenance sur la durée (Voir les coûts).

Q- Quelles sont mes garanties sur la « bonne fin » des prestations ?

R- Outre l'aspect financier qui est particulièrement attractif et minimise toute notion de risque, votre engagement n'intervient qu'après que vous ayez testé et validé le site. Ceci vous permet notamment de tester la plate-forme d'administration. Vous ne réglez (hors éventuel acompte), que lorsque tout est en place et validé. Vous ne prenez aucun risque !

Q- J'ai peu de connaissance dans ce domaine… N'est-ce pas trop compliqué ?

R- Internet est devenu un outil de travail, au même titre qu'un véhicule ou qu'un appareillage. Si l'outil est bien conçu, aucune connaissance technique n’est nécessaire. Les interfaces d'actualisation permettent des interventions rapides, simples et efficaces. Vous vous contentez de mettre à jour votre site. Votre seul souci est le contenu du site (informations ou documents à mettre en ligne). Les aspects administratifs sont également pris en charge (pas de souci d'hébergement, de renouvellement, etc.).

Q- Mon site sera-t-il personnalisé ?

R- Un accès sécurisé vous permet de maîtriser toutes les données présentes sur votre espace. Vous êtes seul(e) à décider des informations et des documents en ligne ; vous pouvez les modifier et les personnaliser à tout moment.

Q- Est-ce que je peux arrêter mon site à tout mon moment ?

R- Oui. Les contrats couvrent une période d’un an. Toutefois, nous pouvons retirer le site à tout moment si vous le souhaitez. Vous êtes libre de renouveller, ou non, votre site au bout d'un an (aucune obligation, aucune contrainte).

Q- Si j’arrête, est-ce que je peux conserver mon nom de domaine ?

R- Oui. Si vous supprimez le site, vous pouvez conserver simplement le nom de domaine. Le coût de renouvellement des noms seuls est très faible. Si vous disposez simplement d'une adresse internet (sous-domaine), celle-ci est liée à votre site.

Q- Quels sont les coûts de vos offres ?

R- Nos offres concernent une prise en charge globale : Adresse internet ou achat d'un nom de domaine, création d’une messagerie personnalisée, réalisation du site, plateforme sécurisée d'administration, hébergement du site, prise en main de l’administration et accompagnement, maintenance du site et de l'administration, ... tout est compris.
La formule financière retenue, par abonnement, vous permet d'éviter un investissement lourd de départ. Les tarifs dépendent des options souhaitées. Nous vous invitons à nous contacter pour définir la formule qui vous convient. A titre indicatif, le coût d'abonnement pour un site standart est de l'ordre de 35 euro mensuels pour un médecin, ce qui correspond au simple coût d'un hébergement professionnel. La totalité des frais de mise en place est de l'ordre de 500 euro. Pas d'autre dépense à envisager : l'abonnement couvre la totalité des frais, y compris les renouvellements annuels. Les frais de mise en place ne concernent que la mise en ligne et sont donc uniques. Contactez-nous !

Autres questions ...

Q- Oui.... Mais...?
Tout est-il vraiment compris ? Le coût est-il vraiment si bas ? Cela va me prendre du temps..?
Comment obtenir un conseil sans m’engager ? J'ai d'autres questions...

R- Si vous avez des interrogations, des hésitations, contactez-nous (Bouton jaune : "DEMANDE D'INFORMATION")